Overzichtspagina Meldingen

Op deze pagina vindt u een overzicht van alle onderdelen binnen Meldingen. Hier beheert u acties, klachten, supportmeldingen en bijbehorende rapportages.

Acties

Binnen dit onderdeel beheert u alle acties en planning:

  • Acties – Overzicht en beheer van acties en taken
  • Agenda – Kalenderweergave van acties
  • Backlog – Overzicht van alle nog in te plannen acties
  • Planning – Indeling van acties over sprints
  • Sprints – Beheer van sprints
  • Scrumboards – Overzicht en inrichting van scrumboards

Klachten

Registratie en afhandeling van klachten:

  • Klachten – Overzicht en beheer van klachtrapporten

Support

Beheer van supportmeldingen:

  • Support – Overzicht van supporttickets en meldingen

Rapportage

Inzicht in meldingen en prestaties:

  • Klachten – Rapportages en analyses van klachten

Stamgegevens

Instellingen en configuratie van meldingen: